电信积分怎么查询？

电信积分怎么查询？

电信积分是电信运营商为了回馈用户的一种奖励机制，用户可以根据积分兑换话费、流量、实物礼品等福利。如何查询自己的电信积分呢？以下是几种常用的查询方式：

1. 电话查询

拨打电信客服电话【10000】，然后按照提示音操作转1-3-4-1，即可查询积分。这是一种简单且快速的查询方式，适合用户不太熟悉互联网操作的情况。

2. 短信查询

发送短信【402】到100001，即可收到当前积分。这种方式适合用户手机余额不足或者没有流量的情况，通过发送短信即可查询积分。

3. 微信查询

打开微信小程序或者搜索关注***电信公众号，选择查询服务，然后选择积分查询，即可查看自己的积分。这种方式适合经常使用微信的用户，方便快捷。

4. 网上营业厅查询

用户可以使用电信设备登录上海电信网上营业厅www.189.cn，进入个人中心，在“帐户信息”里查询自己的积分。这种方式适合用户在电脑上办理业务的情况，方便查看和兑换。

注意事项：

1. 客户离网后，积分兑换资格即失效；客户重新入网后需要重新获得星级客户才能重新获得积分兑换资格。

2. 客户的关键信息缺失导致无法查询积分，根据***实名制登记规定，客户需要提供真实的姓名和登记证件信息。

通过电话、短信、微信和网上营业厅四种方式，用户可以方便地查询自己的电信积分。每种查询方式都有其适用场景，用户可以根据自己的需求和实际情况选择适合自己的方式进行查询。用户需要注意离网后需要重新获得积分资格，还要确保自己的关键信息完整准确。