工银e支付协议不正常是什么意思？

工银e支付是工商银行为了满足个人客户对小额支付的需求而推出的一款小额网上便捷支付产品。在使用工银e支付时，有时会遇到“98000772，工银e支付协议状态不正常”的提示，这是由于动态密码连续错误次数超限所致。当天连续输错3次会被临时冻结，累计连续输错10次则会被永久冻结。下面将详细解释如何解除这一问题。

1. 通过手机银行解冻

如果您遇到“98000772，工银e支付协议状态不正常”的提示，您可以通过手机银行解冻。具体操作步骤如下：

步骤1：打开手机银行APP，登录您的账户。步骤2：选择“工银e支...#使用工银e支付交易时,如遇“98000772,工银e支付协议状态不正常”提示,是由于动态密码连续错误次数超限。当天连续输错3次被临时冻结,累计连续输错10次被永久冻...#使用工银e支付交易时,如遇“98000772,工银e支付协议状态不正常”提示,是由于动态密码连续错误次数超限。当天连续输错3次被临时冻结,累计连续输错10次被永久冻结,用户可通过以下方法...。

2. 登录网上银行解冻

如果您无法通过手机银行进行解冻，或者希望通过其他方式解冻，您可以尝试登录网上银行进行操作。具体步骤如下：

步骤1：打开工商银行官方网站，点击登录。步骤2：输入您的用户名和密码登录网上银行。步骤3：选择“工银e支付-我的工银e支付”。