外贸管理软件是一种帮助企业管理订单、流程、业务和资源的软件工具。它能够实现订单的自动化和集中化管理，提高企业的运营效率和决策能力，并为企业提供云计算服务。目前市场上的外贸管理软件主要分为两大类型：客户关系管理系统(CRM)和企业资源计划(ERP)软件。
1. 客户关系管理系统(CRM)
客户关系管理系统(CRM)是一种通过集中管理客户信息和交互记录来提高客户关系和销售效率的软件工具。
功能： 客户资料管理：CRM软件可以帮助企业统一管理客户资料，包括客户基本信息、联系方式、购买记录等。 销售机会管理：CRM软件可以跟踪和管理销售机会，包括潜在客户、销售阶段、销售活动等。 市场推广管理：CRM软件可以协助企业进行市场推广活动，包括市场调研、营销活动、客户反馈等。 客户服务管理：CRM软件可以提供客户服务支持，包括客户问题解答、投诉处理、售后服务等。2. 企业资源计划(ERP)软件
企业资源计划(ERP)软件是一种集成管理企业资源和业务流程的软件工具，可以帮助企业实现内部各个部门的自动化协作和信息共享。
功能： 采购管理：ERP软件可以管理企业的采购流程，包括供应商选择、采购合同、采购订单、采购执行等。 库存管理：ERP软件可以帮助企业进行库存管理，包括库存盘点、采购入库、销售出库、库存调拨等。 生产管理：ERP软件可以进行生产计划和物料需求计划，协调生产流程并支持生产资源的优化配置。 销售管理：ERP软件可以管理企业的销售流程，包括销售报价、销售订单、发货跟踪、销售分析等。 财务管理：ERP软件可以集成企业的财务管理，包括会计核算、财务报表、成本控制、现金流管理等。3. 特定平台和软件
除了CRM和ERP软件，还有一些特定的外贸管理软件和平台，针对特定的商务需求和行业特点。
例子： 亚马逊工具：比如Jungle Scout可以用于选品分析，Xero可以用于FBA会计管理，AMZReimburse可以用于退款管理。 商务部业务系统：提供外商投资综合管理应用，帮助外国投资者进行统一的企业登记和信用管理。 20尺40尺集装箱限重查询：提供准确的集装箱容积和限重信息，方便企业进行运输计划。 富通天下外贸软件服务：提供外贸管理软件、私域***站建设、外贸营销网站建设等服务。 苏维智搜：采用云搜索技术，帮助企业精准定位优质客户并进行营销推广。外贸管理软件通过自动化和集中化管理，提高了企业的运营效率和决策能力。不同类型的软件具有不同的功能，企业可以根据自身需求选择适合的软件工具。