张小泉回应断刀？

张小泉回应断刀事件

1. 张小泉公司涉嫌虚假宣传被罚款

近日，张小泉旗下的杭州张小泉电子商务有限公司因虚假宣传被罚款25万元。这一事件引起了社会的广泛关注。

2. 张小泉官方声明：并非所有刀具都适合拍蒜

在回应“菜刀拍蒜断裂”一事时，张小泉发布了官方声明。该声明指出，尽管张小泉的常规刀具可以拍蒜，但并不是所有的刀具都适合这样使用。一些硬度较高或者具有特殊设计的刀具并不适合拍蒜。

3. 多次发生断刀事件导致负面影响

张小泉公司在过去的时间里多次发生断刀事件，这给企业品牌形象和产品销售带来了一定的影响。尤其是因为互联网记忆效应的存在，这些事件容易被消费者记住，进而影响购买决策。

4. 客服回应不专业成为问题

针对断刀事件，张小泉公司的客服人员在信息回应方面不够专业，缺乏应对危机事件的经验。这使得消费者对公司的解释不够满意，进一步加剧了负面影响。

5. 投资者会议揭露断刀事件原因

在2022年度暨2023年第一季度网上业绩说明会上，张小泉总经理夏在回答投资者关于断刀舆情和刀具断裂原因的问题时透露了一些信息。这为消费者和投资者提供了更多的了解断刀事件的来源和原因。

张小泉回应断刀事件的过程充满坎坷。公司因虚假宣传被罚款，官方声明提醒消费者并非所有刀具都适合拍蒜，多次断刀事件导致负面影响，客服回应不专业成为问题，投资者会议揭露断刀事件原因。这些事件和回应都对张小泉的品牌形象和销售产生了一定的影响。